Les entreprises qui combinent efficacement le SEA (Search Engine Advertising) et l'emailing via une stratégie d'**email deployment** peuvent observer une augmentation significative des conversions, souvent de l'ordre de 25%. L'investissement dans les campagnes de Search Engine Advertising génère un flux constant de prospects et de visiteurs vers votre site web. Cependant, transformer ce trafic en clients fidèles nécessite une approche plus complète et personnalisée que le simple SEA. L'**email deployment**, souvent relégué au second plan dans les stratégies de **marketing digital**, constitue un levier puissant pour optimiser les résultats de vos efforts SEA et augmenter la performance de vos campagnes d'**emailing massif**.
En intégrant intelligemment l'**email deployment** à votre stratégie SEA, vous pouvez non seulement améliorer la qualification de vos leads, mais également renforcer l'engagement de votre audience, fidéliser vos clients et maximiser le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes de **marketing digital**.
Comprendre les fondamentaux de l'email deployment optimisé pour le SEA
L'**email deployment** représente l'ensemble des processus et des techniques mis en œuvre pour envoyer des emails en masse de manière efficiente et dans le respect des réglementations en vigueur. Il ne s'agit pas simplement d'envoyer des emails, mais de le faire de façon stratégique, en ciblant les bonnes personnes avec le bon message et au bon moment. Une compréhension claire de ces fondamentaux est primordiale pour tirer pleinement parti de l'**emailing** dans votre stratégie SEA et optimiser votre stratégie de **marketing digital**.
Définition de l'email deployment
Contrairement à l'email marketing traditionnel, qui englobe un éventail plus large d'activités de **marketing digital**, l'**email deployment** se concentre principalement sur l'aspect technique de l'**envoi d'emails en masse**. Cela inclut la gestion de l'infrastructure, l'optimisation de la délivrabilité, le respect des protocoles d'authentification et le suivi des performances. La maîtrise de l'**email deployment** est donc cruciale pour garantir que vos emails atteignent bien la boîte de réception de vos destinataires et ne soient pas bloqués par les filtres anti-spam. Une bonne stratégie d'**email deployment** permet de segmenter les audiences en fonction de leurs interactions avec le SEA, de personnaliser le contenu des emails en conséquence et d'automatiser les envois pour maximiser l'efficacité des campagnes. Un **email deployment** performant permet d'analyser les résultats et d'optimiser les campagnes pour en maximiser le ROI, élément clé de toute stratégie de **marketing digital**.
Les composantes clés d'une infrastructure d'email deployment solide
Pour garantir l'efficacité de vos campagnes d'**emailing massif**, il est indispensable de mettre en place une infrastructure solide et performante. Cette infrastructure repose sur plusieurs composantes essentielles, chacune jouant un rôle crucial dans la délivrabilité, l'automatisation et la personnalisation de vos emails. Investir dans une infrastructure d'**email deployment** de qualité est un gage de succès pour vos initiatives SEA et votre stratégie de **marketing digital** globale.
- Plateforme d'Emailing (ESP): Choisir la bonne plateforme (**Email Service Provider** - Mailchimp, SendinBlue, ActiveCampaign, Brevo, etc.) en fonction des besoins spécifiques liés au SEA (segmentation avancée, intégration CRM, etc.). Les points essentiels à considérer incluent la délivrabilité (avec un objectif de minimum 98% de mails arrivant en boîte de réception), les capacités d'automatisation, la segmentation, le reporting et l'intégration avec les outils SEA (Google Ads, Bing Ads). Opter pour une plateforme offrant des fonctionnalités avancées d'A/B testing est également un atout majeur.
- Gestion des listes de contacts (CRM): Un CRM (Customer Relationship Management) est essentiel pour centraliser et gérer les données des prospects et clients générés par le SEA. L'intégration CRM avec la plateforme d'**emailing** est cruciale pour une segmentation efficace et une personnalisation poussée des emails. Un CRM performant permet également de suivre le parcours client et d'identifier les points de friction pour optimiser les campagnes de **marketing digital**.
- Authentification (SPF, DKIM, DMARC): Ces protocoles sont essentiels pour améliorer la délivrabilité et éviter le spam. Leur configuration correcte est cruciale pour prouver aux fournisseurs de messagerie que vous êtes un expéditeur légitime. SPF (Sender Policy Framework) permet de spécifier quels serveurs sont autorisés à envoyer des emails au nom de votre domaine. DKIM (DomainKeys Identified Mail) ajoute une signature numérique à vos emails, vérifiant leur authenticité. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) utilise SPF et DKIM pour indiquer aux serveurs de messagerie comment traiter les emails qui échouent aux vérifications d'authentification. Un bon paramétrage technique permet d'augmenter jusqu'à 10% votre taux de délivrabilité.
- Infrastructure d'envoi: Choisir entre des serveurs d'envoi dédiés et partagés présente des avantages et des inconvénients spécifiques pour le SEA. Une bonne réputation de l'adresse IP est primordiale pour garantir une délivrabilité optimale. Les serveurs dédiés offrent plus de contrôle et de flexibilité, mais nécessitent une expertise technique plus pointue et coûtent en moyenne 500€ par mois. Les serveurs partagés sont plus économiques et faciles à gérer, mais leur réputation peut être affectée par les actions des autres utilisateurs.
Les métriques clés à suivre pour un email deployment performant
Le suivi des métriques clés est indispensable pour évaluer l'efficacité de vos campagnes d'**emailing massif** et identifier les points d'amélioration. Ces métriques vous permettent de comprendre comment vos emails sont reçus par votre audience, quel contenu suscite le plus d'engagement et quelles actions concrètes sont générées. En analysant ces données de manière régulière, vous pouvez optimiser vos campagnes et maximiser votre ROI en **marketing digital**.
Une analyse rigoureuse des données et des ajustements réguliers sont nécessaires pour assurer le succès des campagnes email liées au SEA. Chaque action doit être mesurable et optimisée en conséquence. L'utilisation d'outils d'analyse comme Google Analytics est fortement recommandée pour un suivi précis.
- Délivrabilité: Mesure le taux d'emails arrivant en boîte de réception par rapport à ceux atterrissant en spam. Un taux de délivrabilité supérieur à 95% est considéré comme excellent, entre 90% et 95% comme bon. Un taux inférieur peut indiquer des problèmes avec votre infrastructure d'envoi ou la qualité de vos listes de contacts, impactant négativement vos campagnes de **marketing digital**.
- Taux d'ouverture: Indique le pourcentage d'emails ouverts par les destinataires. Un taux d'ouverture moyen se situe entre 15% et 25%, mais peut varier en fonction de votre secteur d'activité et de la pertinence de vos emails. Une ligne d'objet accrocheuse et un nom d'expéditeur reconnaissable sont des facteurs clés pour améliorer le taux d'ouverture. Les entreprises qui personnalisent leurs emails augmentent leur taux d'ouverture de 26%.
- Taux de clics (CTR): Représente le pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien dans l'email. Un CTR de 2% à 5% est considéré comme satisfaisant. Un contenu pertinent, des call-to-actions clairs et un design attractif sont essentiels pour encourager les clics. Optimiser le CTR est crucial pour maximiser l'impact de votre **emailing**.
- Taux de conversion: Mesure le pourcentage de personnes ayant réalisé une action souhaitée (achat, inscription, etc.) après avoir cliqué. Ce taux varie considérablement en fonction de l'offre, de la qualité de la page de destination et de la pertinence du ciblage. En moyenne, le taux de conversion via email se situe autour de 3%.
- Taux de désabonnement: Indique le pourcentage de personnes se désabonnant de la liste. Un taux de désabonnement inférieur à 0,5% est généralement considéré comme acceptable. Offrir un contenu de qualité, respecter la fréquence d'envoi et faciliter le processus de désabonnement contribuent à maintenir un taux bas et préserver la santé de votre liste d'**emailing**.
- Taux de rebond: Représente le pourcentage d'emails n'ayant pas pu être livrés (soft bounce vs. hard bounce). Les soft bounces sont généralement temporaires (boîte de réception pleine, serveur indisponible), tandis que les hard bounces indiquent une adresse email invalide ou inexistante. Un taux de rebond supérieur à 2% peut nuire à votre réputation d'expéditeur.
- Chiffre d'affaires généré: Permet de suivre le chiffre d'affaires directement attribuable aux campagnes email. L'utilisation de codes de suivi UTM et d'outils d'attribution est essentielle pour mesurer avec précision le ROI de vos campagnes et justifier les investissements en **marketing digital**. Un suivi précis du chiffre d'affaires généré permet d'optimiser les budgets marketing et d'allouer les ressources aux campagnes les plus performantes.
Conformité légale (RGPD, CAN-SPAM)
Le respect des réglementations en matière de protection des données est impératif pour tout acteur du **marketing digital**. Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en Europe et la loi CAN-SPAM aux États-Unis imposent des règles strictes concernant la collecte, l'utilisation et le stockage des données personnelles. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner de lourdes sanctions financières, allant jusqu'à 20 millions d'euros ou 4% du chiffre d'affaires annuel mondial pour le RGPD, et nuire à votre réputation.
Obtenir le consentement explicite et éclairé des utilisateurs avant de leur envoyer des emails, leur offrir des options de désabonnement claires et transparentes (idéalement en un seul clic), et garantir la sécurité de leurs données personnelles sont des obligations incontournables. Une politique de confidentialité claire et facilement accessible est également essentielle. La transparence et la conformité sont des éléments clés pour établir une relation de confiance avec votre audience et garantir la pérennité de vos actions de **marketing digital**.
Intégration stratégique : comment l'emailing complémente le SEA
L'intégration stratégique de l'**emailing** au sein de votre stratégie SEA permet de démultiplier les résultats de vos campagnes et d'optimiser votre retour sur investissement. En combinant les forces du SEA, qui génère du trafic qualifié, et de l'**emailing**, qui permet de nourrir et de fidéliser les prospects, vous créez une synergie puissante qui propulse votre croissance en **marketing digital**. Une stratégie d'intégration bien pensée transforme les clics en clients fidèles.
Créer des audiences spécifiques pour l'emailing à partir des données SEA
La segmentation des audiences est un élément clé d'une stratégie d'**emailing** performante. En créant des audiences spécifiques à partir des données issues de vos campagnes SEA, vous pouvez personnaliser vos messages et les rendre plus pertinents pour chaque destinataire. Une segmentation précise vous permet d'envoyer le bon message à la bonne personne, au bon moment, augmentant ainsi l'efficacité de votre **emailing** et de votre **marketing digital**.
- Segmentation basée sur les mots-clés recherchés: Envoyez des emails ciblés en fonction des mots-clés qui ont déclenché les annonces SEA. Par exemple, si un utilisateur a recherché "chaussures de course pour marathon", vous pouvez lui envoyer un email mettant en avant les chaussures de course les plus performantes pour cette discipline, augmentant ainsi les chances de conversion.
- Segmentation basée sur les annonces cliquées: Adaptez le contenu des emails aux annonces sur lesquelles les utilisateurs ont cliqué. Si un utilisateur a cliqué sur une annonce pour un produit spécifique, vous pouvez lui envoyer un email contenant des informations détaillées sur ce produit, des avis clients et des offres spéciales, renforçant ainsi l'intérêt du prospect.
- Segmentation basée sur le comportement sur le site web (après le clic sur l'annonce): Suivez les actions des utilisateurs sur le site web (pages visitées, produits consultés, durée de la session, etc.) et personnalisez les emails en conséquence. Si un utilisateur a consulté la page d'un produit spécifique mais ne l'a pas ajouté au panier, vous pouvez lui envoyer un email de remarketing lui rappelant ce produit et lui offrant une réduction, relançant ainsi le processus d'achat.
- Utilisation des Custom Audiences (Google Ads, Facebook Ads): Créez des audiences à partir des listes d'emails pour recibler les utilisateurs sur les plateformes publicitaires. Cette technique permet de diffuser des annonces ciblées aux utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque, augmentant ainsi les chances de conversion et optimisant votre budget **marketing digital**. Une étude a montré que le reciblage via email augmente de 50% le taux de conversion.
Types d'emails à envoyer pour maximiser l'impact du SEA
Le type d'email que vous envoyez est crucial pour maximiser l'impact de votre stratégie SEA et optimiser votre approche en **marketing digital**. Chaque type d'email a un objectif spécifique et doit être conçu pour répondre aux besoins et aux attentes de votre audience. Choisir le bon type d'email pour chaque situation vous permet d'optimiser votre taux de conversion et de fidéliser vos clients.
- Emails de bienvenue personnalisés: Accueillez les nouveaux prospects et guidez-les vers des offres pertinentes en fonction de leur intérêt initial. Un email de bienvenue personnalisé permet de créer une première impression positive et d'établir une relation de confiance avec vos nouveaux prospects. Les emails de bienvenue ont un taux d'ouverture moyen de 50%, soit beaucoup plus élevé que les emails classiques.
- Emails de remarketing: Rappelez aux utilisateurs les produits ou services qu'ils ont consultés sur le site web, en mettant en avant des offres spéciales. L'email de remarketing permet de relancer les prospects qui ont manifesté un intérêt pour vos produits ou services, augmentant ainsi les chances de conversion.
- Emails d'abandon de panier: Incitez les utilisateurs à finaliser leur achat en leur proposant des réductions ou des avantages supplémentaires (livraison gratuite, cadeau, etc.). L'email d'abandon de panier permet de récupérer les ventes perdues et d'optimiser votre chiffre d'affaires. En moyenne, 12% des paniers abandonnés sont récupérés grâce à un email de relance.
- Emails de suivi après achat: Confirmez la commande, remerciez le client, demandez un avis, proposez des produits complémentaires. L'email de suivi après achat permet de fidéliser les clients et de les encourager à effectuer de nouveaux achats. Les clients fidélisés dépensent en moyenne 67% de plus que les nouveaux clients.
- Emails de nurturing: Éduquez les prospects sur les avantages des produits ou services, partagez des études de cas, offrez du contenu exclusif (ebooks, webinaires, etc.). Les emails de nurturing permettent de qualifier les leads et de les préparer à la vente, jouant un rôle crucial dans votre stratégie de **marketing digital**. Les entreprises qui excellent dans le nurturing des leads génèrent 50% de leads de plus à moindre coût.
Optimisation des pages de destination (landing pages) pour la collecte d'emails
Vos pages de destination jouent un rôle crucial dans la collecte d'adresses email, composant essentiel de votre stratégie d'**email deployment**. En optimisant vos landing pages pour encourager les inscriptions, vous pouvez augmenter votre base de données de prospects et améliorer l'efficacité de vos campagnes d'**emailing**. Une landing page bien conçue est un atout majeur pour votre stratégie SEA et votre approche globale de **marketing digital**.
Intégrer des formulaires d'inscription clairs et incitatifs sur les landing pages, offrir des "lead magnets" (ebooks, checklists, réductions, essais gratuits, etc.) en échange de l'adresse email, et optimiser le design et le copywriting des landing pages pour maximiser le taux de conversion sont des actions clés. Une landing page optimisée doit être attractive, informative et facile à utiliser. Utiliser des visuels de qualité et un message clair et concis permet d'augmenter considérablement le taux d'inscription.
Créer des emails percutants : L'Art de la communication ciblée
La création d'emails percutants est essentielle pour capter l'attention de vos destinataires et les inciter à agir. Un email bien conçu doit être visuellement attractif, informatif, pertinent pour l'audience cible et optimisé pour la délivrabilité. L'art de la communication ciblée réside dans la capacité à délivrer le bon message à la bonne personne, au bon moment, maximisant ainsi l'impact de votre **emailing** et de votre stratégie de **marketing digital**.
Lignes d'objet irrésistibles
La ligne d'objet est la première chose que vos destinataires voient dans leur boîte de réception. Elle doit être suffisamment accrocheuse, pertinente et personnalisée pour les inciter à ouvrir l'email. Une ligne d'objet irrésistible est la clé d'un taux d'ouverture élevé. Le test A/B de différentes lignes d'objet est une pratique essentielle pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre audience.
Les techniques efficaces incluent la personnalisation (utilisation du nom du destinataire, de données démographiques, etc.), l'urgence (créer un sentiment d'opportunité limitée), les questions (susciter la curiosité), et l'utilisation de chiffres (donner une impression de valeur concrète). Créer un sentiment d'intrigue peut aussi fonctionner. L'important est de tester régulièrement pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre audience et votre secteur d'activité. Les lignes d'objet courtes (moins de 50 caractères) ont tendance à mieux performer sur mobile.
Contenu pertinent et personnalisé
Le contenu de vos emails doit être pertinent pour les besoins et les intérêts de chaque segment d'audience. La personnalisation dynamique permet d'insérer des informations spécifiques à chaque destinataire, rendant ainsi l'email plus engageant et pertinent. Un contenu bien ciblé est la clé d'un taux de clics élevé et d'une conversion réussie. La personnalisation du contenu augmente le taux de conversion de 6 fois.
Utiliser des images et des vidéos de haute qualité pour rendre les emails plus attrayants est une excellente stratégie. Il est important de veiller à la qualité des images et des vidéos, ainsi qu'à leur pertinence par rapport au message de l'email. Les emails contenant des vidéos augmentent leur taux de clics de 55%. L'accessibilité est également importante : assurez-vous que vos images ont des balises "alt" pour les personnes malvoyantes.
Call-to-actions (CTA) efficaces
Les Call-To-Actions (CTA) sont les éléments clés qui incitent vos destinataires à passer à l'action (visiter une page web, télécharger un document, acheter un produit, etc.). Ils doivent être placés de manière stratégique dans l'email, être clairs, incitatifs, et se démarquer visuellement du reste du contenu. Un CTA bien conçu peut considérablement augmenter votre taux de conversion et maximiser l'impact de votre **emailing** en **marketing digital**.
L'utilisation de verbes d'action forts ("Découvrez", "Téléchargez", "Achetez", etc.), un design soigné (bouton de couleur contrastée, taille appropriée) et un message clair et concis sont des éléments à prendre en compte pour optimiser vos CTAs. L'objectif est de rendre le CTA aussi visible et cliquable que possible. Les boutons CTA de grande taille fonctionnent mieux sur les appareils mobiles.
Conception responsive et mobile-first
De plus en plus de personnes consultent leurs emails sur leurs smartphones. Il est donc essentiel que vos emails s'affichent correctement sur tous les appareils, en particulier les mobiles. Adopter une approche "mobile-first" garantit une expérience utilisateur optimale et maximise votre taux de conversion. Près de 85% des utilisateurs suppriment les emails qui ne s'affichent pas correctement sur leur mobile.
Utiliser un design responsive (qui s'adapte automatiquement à la taille de l'écran) et des images optimisées pour les mobiles est indispensable. Veiller à ce que les boutons et les liens soient suffisamment grands pour être cliqués facilement sur un écran tactile est également important. Tester vos emails sur différents appareils et clients de messagerie avant de les envoyer est une bonne pratique.
Tests A/B continus
Le test A/B est une méthode essentielle pour optimiser vos campagnes d'**emailing**. Il consiste à tester différentes versions d'un même email (lignes d'objet, contenu, CTAs, images, etc.) auprès d'un échantillon de votre audience, afin d'identifier ce qui fonctionne le mieux. Le test A/B continu permet d'améliorer constamment vos performances et d'affiner votre stratégie de **marketing digital**.
Analysez les résultats des tests pour optimiser les campagnes email en continu. Cette approche permet d'identifier les éléments qui influencent le plus le comportement de vos destinataires et d'ajuster vos campagnes en conséquence. L'utilisation d'outils d'analyse performants est indispensable pour exploiter pleinement le potentiel des tests A/B.
Automatisation et optimisation : le secret de l'efficacité
L'automatisation et l'optimisation sont les piliers d'une stratégie d'**email deployment** efficace et rentable. En automatisant les tâches répétitives et en optimisant vos campagnes en fonction des données, vous pouvez gagner du temps, améliorer vos performances et maximiser votre ROI. L'automatisation et l'optimisation sont les clés d'une efficacité accrue et d'une stratégie de **marketing digital** performante.
Mettre en place des workflows d'automatisation performants
Les workflows d'automatisation permettent de déclencher des emails en fonction du comportement des utilisateurs (inscription, clic sur une annonce, abandon de panier, achat, etc.). En créant des scénarios d'emails automatisés pertinents et personnalisés, vous pouvez améliorer l'engagement de vos prospects, les guider vers la conversion et fidéliser vos clients. Un workflow d'automatisation bien conçu est un atout majeur pour votre stratégie d'**email marketing** et votre approche globale de **marketing digital**.
L'utilisation de la segmentation pour personnaliser les workflows en fonction des caractéristiques des audiences est cruciale. Définir des règles de déclenchement et de pause pour les workflows permet de contrôler le flux d'emails et d'éviter de spammer vos destinataires. L'objectif est de délivrer le bon message au bon moment, en fonction du parcours de chaque prospect.
Intégration avec les outils SEA
L'intégration de votre plateforme d'**emailing** avec vos outils SEA (Google Ads, Bing Ads) permet de synchroniser les données, d'affiner le ciblage de vos campagnes et d'optimiser vos dépenses publicitaires. En utilisant les données email pour optimiser vos enchères et vos annonces SEA, vous pouvez améliorer votre retour sur investissement et réduire vos coûts d'acquisition. L'intégration des outils SEA et d'**email marketing** est un puissant levier de performance en **marketing digital**.
Utiliser les données de désabonnement email pour exclure ces utilisateurs des campagnes de remarketing SEA permet d'éviter de gaspiller du budget publicitaire. Cette approche permet de cibler uniquement les utilisateurs qui sont réellement intéressés par vos produits ou services, optimisant ainsi l'efficacité de vos campagnes.
Analyse et reporting avancés
Le suivi des performances de vos campagnes email en temps réel est indispensable pour identifier les points forts et les points faibles, et pour prendre des décisions éclairées. L'analyse et le reporting avancés vous permettent de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et d'optimiser vos campagnes en conséquence. Un suivi rigoureux des données est la clé d'une amélioration continue et d'une stratégie de **marketing digital** performante.
Créer des rapports personnalisés pour suivre le ROI des campagnes email dans le cadre du SEA permet de justifier les investissements et de démontrer la valeur ajoutée de l'**email marketing**. Un reporting clair et concis est un outil précieux pour communiquer avec votre direction et vos équipes, et pour prendre des décisions stratégiques éclairées. L'utilisation d'outils de Business Intelligence (BI) peut faciliter l'analyse et la visualisation des données.
Nettoyage régulier des listes d'emails
Le nettoyage régulier de vos listes d'emails est essentiel pour maintenir une bonne délivrabilité, améliorer votre réputation d'expéditeur et réduire les coûts. Supprimer les adresses email invalides ou inactives permet d'éviter d'envoyer des emails à des adresses inexistantes, ce qui peut nuire à votre réputation et entraîner des sanctions de la part des fournisseurs de messagerie. Une liste d'emails propre et à jour est un atout majeur pour votre stratégie d'**email marketing** et votre approche globale du **marketing digital**.
Mettre en place des processus de validation des adresses email lors de l'inscription (double opt-in) permet de limiter le nombre d'adresses invalides dès le départ. Une validation en temps réel permet de s'assurer que les adresses email saisies par les utilisateurs sont correctes et valides.
Cas d'études et exemples concrets : la preuve par l'exemple
Les cas d'études et les exemples concrets sont des outils précieux pour illustrer l'efficacité des stratégies d'**email deployment** et de **marketing digital**. En présentant des exemples de succès et en analysant les bonnes pratiques, vous pouvez inspirer vos lecteurs et leur donner des idées concrètes à mettre en œuvre dans leurs propres campagnes.
Prenons l'exemple de la marque de vêtements pour enfants Vertbaudet qui, en 2023, a mis en place une stratégie d'**email deployment** axée sur la personnalisation et l'automatisation. Après avoir analysé les données de navigation et d'achat de ses clients, elle a créé des segments d'audience spécifiques (par exemple, parents de bébés, parents d'enfants scolarisés, etc.). La marque a ensuite créé des emails personnalisés pour chaque segment, en mettant en avant des produits et des offres pertinentes. Par exemple, les parents de bébés recevaient des emails présentant des vêtements et des accessoires pour bébés, tandis que les parents d'enfants scolarisés recevaient des emails présentant des uniformes scolaires et des fournitures. Vertbaudet a également automatisé l'envoi de ces emails, en fonction du comportement des clients. Par exemple, les clients qui avaient consulté un produit spécifique sur le site web recevaient un email de remarketing présentant ce produit et une offre spéciale. Grâce à cette stratégie, Vertbaudet a constaté une augmentation de 20% de son taux de conversion et une amélioration significative de la satisfaction client.
Un autre exemple est celui de la société Hubspot, leader mondial des outils de **marketing digital**, qui utilise massivement l'**email deployment** pour générer des leads et fidéliser ses clients. Hubspot propose un large éventail de ressources gratuites (ebooks, modèles, checklists, etc.) en échange de l'adresse email des prospects. La société utilise ensuite des workflows d'automatisation sophistiqués pour qualifier ces leads, en leur envoyant du contenu pertinent en fonction de leur profil et de leur comportement. Hubspot mesure en permanence l'efficacité de ses campagnes d'**emailing** et optimise ses stratégies en fonction des données. Cette approche permet à Hubspot de générer un flux constant de leads qualifiés et de maintenir un taux de satisfaction client élevé.