Double pipeline : optimiser la gestion documentaire en marketing digital

La gestion documentaire en marketing digital est un défi majeur pour les équipes modernes. Entre la prolifération des assets (images, vidéos, textes), les multiples versions de briefs créatifs, et les validations qui s'éternisent, les professionnels du marketing se retrouvent souvent noyés sous un déluge d'informations. Ce chaos documentaire , comme certains l'appellent, engendre des pertes de temps considérables (estimées à environ 20% du temps de travail des équipes créatives), des erreurs coûteuses (pouvant représenter jusqu'à 5% du budget marketing annuel) et une baisse de productivité générale. L'enjeu est de taille : comment structurer efficacement ce flux incessant d'informations pour gagner en agilité, assurer la conformité des documents marketing , et garantir la cohérence des campagnes multicanales ?

Imaginez un instant pouvoir accéder instantanément à la dernière version validée de votre logo, retrouver en quelques clics le brief créatif d'une campagne de marketing de contenu passée, ou encore suivre en temps réel les modifications apportées à un document par vos collaborateurs, qu'ils utilisent Google Drive, Microsoft SharePoint, ou un Digital Asset Management (DAM). Cette efficacité accrue est à portée de main grâce à une approche innovante et performante : le double pipeline de gestion documentaire . Cette méthode simple mais puissante permet de structurer et d'optimiser le cycle de vie de vos documents marketing digital, de la création à l'archivage, en passant par la validation et la diffusion sur vos différents canaux (site web, réseaux sociaux, email marketing, etc.). Fini les pertes de temps, les erreurs de version et les problèmes de gouvernance documentaire .

Le concept du "double pipeline" pour la gestion documentaire marketing repose sur une idée directrice : séparer clairement et rigoureusement les documents en cours de création ou de modification (brouillons, versions de travail) des documents validés et prêts à être utilisés (versions finales approuvées). Cette distinction, souvent négligée, permet de créer deux flux distincts, chacun avec ses propres règles, outils de collaboration, et permissions d'accès. Cela évite la confusion entre les différentes versions (un problème qui touche plus de 60% des équipes marketing), facilite grandement la collaboration en temps réel, et garantit que seules les versions approuvées sont diffusées et utilisées, réduisant ainsi les risques d'erreurs et de non-conformité. La gestion des workflows est donc primordiale pour que l'équipe marketing soit capable de travailler efficacement et d'optimiser la production de contenu.

Composantes clés du "pipeline en cours" (workflow de création)

Le "pipeline en cours" , souvent appelé "workflow de création" , est l'espace de travail collaboratif et dynamique où les équipes marketing (rédacteurs, designers, chefs de projet) créent, modifient, et révisent les documents. Son objectif principal est de faciliter la collaboration en temps réel, de recueillir les feedbacks des parties prenantes (clients, experts métiers), et de faire évoluer les documents jusqu'à l'obtention de leur version finale et validée. L'accès à ce pipeline doit être restreint aux membres de l'équipe projet et aux personnes directement impliquées dans le processus de création (environ 5 à 10 personnes en moyenne). Une plateforme collaborative efficace est essentielle pour ce pipeline.

• Objectif: Collaboration, création de contenu, révision, modifications, brainstorming.
• Types de documents: Brouillons d'articles de blog, versions de travail de landing pages, maquettes graphiques, feedbacks clients, commentaires des relecteurs.
• Conditions d'accès: Accès restreint à l'équipe projet (rédacteurs, designers, chefs de projet SEO).
• Outils typiques: Google Drive, Microsoft Teams, Slack, Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator), plateformes de gestion de projet comme Asana ou Trello.

Un outil de gestion de versions est également crucial pour suivre les modifications et éviter les conflits.

Composantes clés du "pipeline validé" (bibliothèque d'assets marketing)

Le "pipeline validé" , souvent appelé "bibliothèque d'assets marketing" , est le référentiel centralisé des documents finaux, approuvés et prêts à être diffusés sur les différents canaux marketing. Son objectif est de garantir l'accès à la bonne version (la version la plus récente et conforme aux directives de la marque), de faciliter la diffusion et la réutilisation des assets, et de sécuriser l'archivage des documents obsolètes. L'accès à ce pipeline peut être plus large que le pipeline en cours (par exemple, accessible à l'ensemble de l'équipe marketing, aux commerciaux, ou même à certains partenaires), mais doit rester contrôlé pour éviter toute modification non autorisée et garantir la sécurité des documents .

• Objectif: Stockage sécurisé, diffusion multicanale, utilisation contrôlée, archivage des anciennes versions.
• Types de documents: Versions finales approuvées des logos, templates de présentations commerciales, guidelines de la marque, manuels d'utilisation des produits, études de cas.
• Conditions d'accès: Accès plus large à l'équipe marketing, aux commerciaux, et éventuellement à certains partenaires.
• Outils typiques: Digital Asset Management (DAM) comme Brandfolder ou Bynder, Content Management System (CMS) comme WordPress ou Drupal, intranets d'entreprise, cloud storage sécurisé avec contrôle d'accès (Box, Dropbox Business).

La mise en place d'un système de métadonnées est essentielle pour faciliter la recherche et la classification des assets.

Importance des règles de transition (workflow de validation)

La transition fluide et contrôlée d'un document du "pipeline en cours" (workflow de création) au "pipeline validé" (bibliothèque d'assets marketing) est une étape cruciale pour garantir l'intégrité et la conformité des documents. Cette transition, souvent appelée "workflow de validation" , doit être formalisée par des règles claires et un processus de validation rigoureux, impliquant les parties prenantes concernées (chef de projet, responsable de la marque, juriste, etc.). Cela permet de garantir que seule la version approuvée est diffusée et que toutes les modifications sont tracées et auditables, assurant ainsi la gouvernance documentaire et minimisant les risques légaux et les atteintes à l'image de marque. L'automatisation du workflow de validation peut réduire les délais de 30%.

• Définition des rôles et responsabilités dans le processus de validation.
• Mise en place de notifications automatiques pour les demandes de validation.
• Utilisation de signatures électroniques pour formaliser l'approbation des documents.
• Création d'un historique des versions et des validations pour assurer la traçabilité.

L'implémentation stratégique d'un "double pipeline" dans votre stratégie de gestion documentaire marketing digital offre une pléthore d'avantages concrets, tangibles et mesurables. Non seulement vous optimisez drastiquement l'efficacité de vos équipes marketing (augmentation de la productivité de 15% en moyenne), mais vous renforcez également la qualité intrinsèque de votre contenu (diminution des erreurs de 25%) et vous minimisez significativement les risques liés à l'utilisation de versions obsolètes (réduction de 40% des problèmes de conformité). Ces avantages convergent vers une meilleure cohérence de la marque, une plus grande agilité de vos opérations marketing, et une optimisation du retour sur investissement de vos campagnes digitales.

Amélioration de la collaboration et de la communication

En centralisant tous les échanges, commentaires, feedbacks, et annotations relatifs aux documents en cours de création au sein du "pipeline en cours" (workflow de création), le "double pipeline" réduit de manière drastique la confusion, les erreurs, et les malentendus entre les différents membres de l'équipe. Les professionnels du marketing savent toujours quelle est la dernière version à prendre en compte, peuvent suivre en temps réel les modifications apportées par leurs collègues (grâce à un système de notification performant), et ont accès à un historique complet des échanges, des décisions, et des validations. L'information est transparente, accessible, et contextuelle, ce qui favorise une collaboration fluide et une communication efficace au sein de l'équipe. Un logiciel de gestion de projet intégrant des fonctionnalités de gestion documentaire est un atout majeur.

• Réduction significative des erreurs de version (jusqu'à 70% dans certaines organisations).
• Centralisation efficace des feedbacks et des commentaires des parties prenantes.
• Suivi clair et transparent des modifications apportées aux documents (avec un historique complet).

Par exemple, une équipe travaillant sur une campagne de marketing digital (SEO, SEA, réseaux sociaux) peut facilement suivre les différentes versions des visuels (bannières publicitaires, images pour les réseaux sociaux), les commentaires des designers (sur les aspects esthétiques et ergonomiques), et les validations des clients (sur la conformité à la marque et aux objectifs de la campagne), et s'assurer que tout le monde travaille sur la version la plus récente et approuvée. Ceci permet de diviser par deux le temps dédié à la recherche d'informations, libérant ainsi des ressources précieuses pour des tâches plus créatives et stratégiques.

Gain de temps et d'efficacité

Le "double pipeline" permet de retrouver en un temps record (quelques secondes seulement) les documents validés et prêts à être utilisés, et de les réutiliser facilement sans avoir à repartir de zéro (grâce à un système de templates et de modèles). En structurant de manière claire et intuitive l'accès aux assets et aux templates approuvés (logos, images de marque, présentations commerciales, études de cas), il évite les recherches fastidieuses, les pertes de temps inutiles (estimées à environ 1 heure par jour par employé), et les efforts de duplication. Les équipes marketing peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier : la création et l'exécution de campagnes marketing performantes, l'optimisation des conversions, et la génération de leads qualifiés. L' automatisation des tâches répétitives est un autre levier d'efficacité.

• Recherche rapide et intuitive des documents (grâce à un système de métadonnées et de tags pertinents).
• Accès immédiat aux versions validées et approuvées (avec une garantie de conformité).
• Réduction drastique du temps passé à organiser, ranger, et classer les documents.

Un content manager, par exemple, peut trouver rapidement le template approuvé pour un article de blog (avec les balises H1, H2, H3, les liens internes, et les mots-clés SEO), le personnaliser facilement, et le publier en un temps record, sans avoir à se soucier des aspects techniques et graphiques. Cela permet d'économiser jusqu'à 15 heures par mois, soit près de 2 jours de travail, qui peuvent être réinvestis dans d'autres activités à valeur ajoutée.

Réduction des risques et conformité renforcée

En garantissant l'utilisation exclusive des documents approuvés et conformes aux directives de la marque (couleurs, typographie, logo, messages clés), le "double pipeline" minimise significativement les risques juridiques (liés à l'utilisation non autorisée d'images ou de logos protégés par le droit d'auteur), les atteintes à l'image de marque (dues à l'utilisation de versions obsolètes ou non conformes), et les problèmes de conformité réglementaire (par exemple, en matière de protection des données personnelles). Il offre une traçabilité complète des modifications et des validations (grâce à un historique des versions et à un système de signatures électroniques), facilitant ainsi les audits internes et externes, et les contrôles de conformité. La protection des données est une priorité absolue pour éviter tout problème ultérieur.

• Utilisation exclusive des documents approuvés et validés (avec une garantie de conformité aux directives de la marque).
• Respect scrupuleux des règles de branding et des normes graphiques de l'entreprise.
• Auditabilité complète et transparente de tous les processus de validation et de diffusion.

L'équipe marketing est assurée d'utiliser les logos, les images, et les visuels conformes aux directives de la marque (en termes de couleurs, de typographie, et de messages clés), évitant ainsi des problèmes de conformité légale (liés à l'utilisation non autorisée d'images protégées par le droit d'auteur) ou des atteintes à l'image de marque (dues à l'utilisation de versions obsolètes ou non conformes). L'amende pour non-respect des règles peut s'élever à 10 000 euros, voire plus, en fonction de la gravité de l'infraction.

Optimisation de la gestion des assets

Un système de "double pipeline" bien implémenté centralise tous les assets marketing validés (logos, images, vidéos, présentations, études de cas), facilite leur réutilisation (grâce à un système de tags et de métadonnées pertinents), et permet de suivre leur utilisation dans les différentes campagnes marketing (en mesurant le nombre de vues, de téléchargements, et de partages). Cette centralisation améliore la cohérence de la marque sur tous les canaux, optimise le retour sur investissement des assets créatifs (en maximisant leur réutilisation), et facilite la création de rapports et d'analyses sur la performance du contenu. De plus, il peut centraliser plus de 500 visuels, ce qui représente un gain de temps considérable pour les équipes marketing.

• Centralisation de tous les assets marketing validés dans un référentiel unique et accessible.
• Facilité de réutilisation des assets dans les différentes campagnes (grâce à un système de tags et de métadonnées).
• Suivi précis de l'utilisation des assets et de leur performance (nombre de vues, de téléchargements, de partages).

Un DAM (Digital Asset Management) centralisé permet de retrouver facilement une image utilisée dans une ancienne campagne publicitaire, de la redimensionner, de la modifier (en respectant les guidelines de la marque), et de la réutiliser dans une nouvelle campagne, en s'assurant qu'elle est toujours conforme aux directives de la marque. Cela permet de gagner un temps précieux et d'optimiser l'utilisation des ressources créatives.

Amélioration de la qualité du contenu

Un processus de relecture et de validation rigoureux, intégré au "double pipeline" , garantit la création d'un contenu de haute qualité (sans fautes d'orthographe ni erreurs grammaticales), aligné sur les objectifs marketing (génération de leads, augmentation de la notoriété de la marque, amélioration du positionnement SEO), et pertinent pour le public cible (en répondant à ses besoins et à ses attentes). Ce processus permet de détecter les erreurs, d'améliorer le style (en rendant le contenu plus clair, concis, et engageant), et de s'assurer que le contenu est optimisé pour le référencement naturel (en utilisant les mots-clés pertinents et en respectant les bonnes pratiques SEO). Le processus de relecture peut améliorer la qualité de votre contenu de plus de 20%, ce qui se traduit par un meilleur engagement des utilisateurs et une augmentation des conversions.

• Processus de relecture et de validation rigoureux, impliquant les parties prenantes concernées.
• Assurance d'un contenu de haute qualité, sans fautes d'orthographe ni erreurs grammaticales.
• Alignement du contenu sur les objectifs marketing de l'entreprise (génération de leads, notoriété de la marque, SEO).

Le processus de validation permet de s'assurer que le contenu est relu par plusieurs personnes (rédacteur, relecteur, expert SEO), vérifié par un expert métier (pour garantir l'exactitude des informations), et validé par le responsable marketing (pour s'assurer qu'il est conforme à la stratégie de la marque), garantissant ainsi sa qualité, sa pertinence, et son efficacité.

La mise en place d'un "double pipeline" de gestion documentaire marketing digital ne requiert pas de compétences techniques pointues ni d'investissement financier colossal. Il s'agit avant tout d'une démarche structurée et progressive, qui passe par une analyse approfondie des flux documentaires existants (pour identifier les points de blocage et les axes d'amélioration), la définition de règles claires et précises (pour encadrer les processus de création, de validation, et de diffusion), et le choix d'outils adaptés (pour faciliter la collaboration et l'automatisation des tâches). Un bon pipeline prend en général entre 3 et 6 mois à être mis en place de manière optimale, en fonction de la taille de l'équipe et de la complexité des processus.

Étape 1 : analyse et cartographie des flux documentaires existants

La première étape, cruciale pour la réussite du projet, consiste à analyser en profondeur et à cartographier de manière exhaustive les différents types de documents utilisés par l'équipe marketing (articles de blog, landing pages, présentations commerciales, visuels pour les réseaux sociaux, études de cas, etc.), les étapes de leur cycle de vie (création, relecture, validation, diffusion, archivage), les personnes impliquées dans chaque étape (rédacteurs, designers, chefs de projet, responsables de la marque), et les outils utilisés à chaque étape (Google Docs, Microsoft Word, Adobe Creative Suite, plateformes de gestion de projet). Cette cartographie, qui peut prendre plusieurs semaines à réaliser, permet de visualiser les points de friction, les goulots d'étranglement, les redondances, et les zones d'amélioration, fournissant ainsi une base solide pour la conception du "double pipeline". L'analyse est véritablement la fondation du projet.

• Identifier tous les types de documents utilisés par l'équipe marketing (articles de blog, landing pages, présentations commerciales, etc.).
• Identifier les étapes de leur cycle de vie (création, relecture, validation, diffusion, archivage).
• Identifier les personnes impliquées dans chaque étape (rédacteurs, designers, chefs de projet, responsables de la marque).
• Identifier les outils utilisés à chaque étape (Google Docs, Microsoft Word, Adobe Creative Suite, plateformes de gestion de projet).

Des logiciels de cartographie des processus comme Lucidchart ou Visio peuvent être utilisés pour créer des diagrammes de flux clairs, visuels, et interactifs, qui facilitent la communication et la collaboration entre les différents membres de l'équipe. On observe en moyenne 25 flux documentaires distincts dans une PME, ce qui souligne la complexité de la gestion documentaire.

Étape 2 : définition des "pipelines" et des règles de transition

Il s'agit ensuite de définir clairement et précisément les critères de séparation entre le "pipeline en cours" (workflow de création) et le "pipeline validé" (bibliothèque d'assets marketing), les étapes de validation (relecture, vérification, approbation), les responsables de chaque étape (rédacteur, relecteur, responsable de la marque), et les délais à respecter. Des workflows automatisés (par exemple, en utilisant des outils comme Zapier ou IFTTT) peuvent être mis en place pour faciliter la transition des documents d'un pipeline à l'autre et garantir le respect des règles, réduisant ainsi les risques d'erreurs et de retards. Une équipe marketing se compose en moyenne de 5 personnes, il est donc essentiel de bien définir les rôles et les responsabilités de chacun.

• Choisir les critères de séparation entre le "pipeline en cours" et le "pipeline validé" (par exemple, statut du document : brouillon, en cours de validation, validé).
• Définir clairement les étapes de validation (relecture, vérification, approbation) et les critères de qualité à respecter.
• Définir les responsables de chaque étape (rédacteur, relecteur, responsable de la marque) et leurs rôles et responsabilités.
• Mettre en place des workflows automatisés pour faciliter la transition des documents d'un pipeline à l'autre et garantir le respect des règles.

Par exemple, définir un workflow de validation pour les articles de blog : rédaction -> relecture par un expert SEO (pour optimiser le contenu pour les moteurs de recherche) -> validation juridique (pour vérifier la conformité aux réglementations en vigueur) -> publication sur le blog. Un workflow mal défini ou mal appliqué peut générer jusqu'à 20% de perte de temps, il est donc essentiel de le concevoir avec soin.

Étape 3 : choix des outils et des technologies

Le choix des outils et des technologies est un facteur déterminant pour garantir l'efficacité et la durabilité du "double pipeline" . Il est important de sélectionner des outils adaptés aux besoins spécifiques de l'équipe marketing, de s'assurer de leur intégration (pour éviter les silos d'informations et les pertes de données), et de privilégier les solutions cloud (pour faciliter l'accès aux documents depuis n'importe où et à tout moment, et pour favoriser la collaboration en temps réel). Les outils collaboratifs, comme Google Workspace ou Microsoft 365, permettent un gain de productivité de l'ordre de 10%, il est donc essentiel de bien les exploiter.

• Sélectionner les outils adaptés aux besoins spécifiques de l'équipe marketing (en tenant compte de la taille de l'équipe, de la complexité des processus, et du budget disponible).
• Assurer l'intégration entre les différents outils (par exemple, en utilisant des API ou des connecteurs).
• Privilégier les solutions cloud (pour faciliter l'accès aux documents et la collaboration en temps réel).

Exemples d'outils : Google Workspace (Google Docs, Google Sheets, Google Slides), Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint), Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, InDesign), Brandfolder (DAM), Bynder (DAM), Contentful (CMS), Drupal (CMS), WordPress (CMS). Un système de gestion de contenu (CMS) peut permettre de gagner jusqu'à 3 heures par semaine, en automatisant la publication et la diffusion du contenu.

Étape 4 : formation et adoption

La formation et l'accompagnement des équipes sont des étapes cruciales pour garantir l'adoption et l'utilisation efficace du "double pipeline" . Il est important de former les équipes aux nouveaux processus et aux outils sélectionnés, de communiquer clairement sur les avantages du double pipeline (en termes de gain de temps, de réduction des risques, et d'amélioration de la qualité du contenu), et de mettre en place un support utilisateur réactif et disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes. Une formation de 2 heures peut suffire pour maitriser les bases du double pipeline, mais il est essentiel de proposer un accompagnement continu pour favoriser l'adhésion des équipes.

• Former les équipes aux nouveaux processus et aux outils sélectionnés (en proposant des sessions de formation en ligne, des tutoriels vidéo, et des guides d'utilisation).
• Communiquer clairement sur les avantages du double pipeline (en mettant en avant les gains de temps, la réduction des risques, et l'amélioration de la qualité du contenu).
• Mettre en place un support utilisateur réactif et disponible (pour répondre aux questions et résoudre les problèmes).
• Encourager l'adoption progressive du double pipeline, en commençant par un projet pilote et en étendant progressivement son utilisation à l'ensemble de l'équipe.

Des sessions de formation en ligne, des tutoriels vidéo, des guides d'utilisation, et des FAQ (Foires Aux Questions) peuvent être mis à disposition des équipes pour faciliter l'apprentissage et l'adoption des nouveaux processus et des outils.

Étape 5 : suivi et amélioration continue

Le suivi et l'amélioration continue sont indispensables pour optimiser l'efficacité du "double pipeline" sur le long terme et s'assurer qu'il répond aux besoins évolutifs de l'équipe marketing. Il est important de mesurer régulièrement l'efficacité du double pipeline (en utilisant des indicateurs clés de performance ou KPIs), de recueillir les feedbacks des utilisateurs (pour identifier les points d'amélioration), et d'ajuster les processus et les outils en fonction des besoins. Les outils de suivi peuvent coûter environ 100 euros par mois, mais ils permettent de mesurer précisément les gains de productivité et le retour sur investissement du double pipeline.

• Mesurer régulièrement l'efficacité du double pipeline (en utilisant des indicateurs clés de performance ou KPIs).
• Recueillir les feedbacks des utilisateurs (en utilisant des questionnaires, des entretiens, et des groupes de discussion).
• Ajuster les processus et les outils en fonction des besoins (en tenant compte des feedbacks des utilisateurs et des évolutions du marché).

Les indicateurs clés de performance (KPIs) peuvent inclure le temps moyen de création et de validation d'un document, le nombre d'erreurs dues à l'utilisation de versions obsolètes, le niveau de satisfaction des utilisateurs, et le taux d'adoption du double pipeline. Un suivi régulier est essentiel pour garantir son succès et son adaptation aux besoins de l'équipe.

De nombreuses entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, ont déjà mis en place un "double pipeline" avec succès pour optimiser leur gestion documentaire marketing digital et ont constaté des améliorations significatives en termes d'efficacité, de collaboration, de réduction des risques, et d'amélioration de la qualité du contenu. Ces exemples concrets illustrent l'adaptabilité du concept du double pipeline à différents contextes et configurations d'équipes.

Cas d'étude n°1 : entreprise X (secteur technologique - développement de logiciels)

L'entreprise X, une PME spécialisée dans le développement de logiciels innovants (SAAS), a mis en place un "double pipeline" pour gérer sa documentation technique (manuels utilisateurs, spécifications techniques, tutoriels vidéo, FAQ). Avant cette implémentation, l'équipe technique, composée de 10 personnes, passait en moyenne 2 heures par jour à rechercher les bonnes versions des documents, ce qui représentait une perte de temps considérable. Après la mise en place du "double pipeline", ce temps a été réduit de 75%, permettant ainsi à l'équipe de se concentrer sur des tâches plus stratégiques et créatives.

Les principaux défis rencontrés par l'entreprise X étaient la multiplicité des outils utilisés (Google Drive, Dropbox, Sharepoint) et le manque de clarté sur les processus de validation (absence de workflows formalisés). Pour résoudre ces problèmes, l'entreprise a centralisé sa documentation sur un DAM (Digital Asset Management) performant (Brandfolder) et a mis en place des workflows automatisés pour la validation des documents (en utilisant Zapier). L'entreprise compte environ 50 employés et réalise un chiffre d'affaires annuel de 5 millions d'euros.

Cas d'étude n°2 : agence marketing Y (secteur des services - création de campagnes publicitaires)

L'agence marketing Y, spécialisée dans la création de campagnes publicitaires innovantes et percutantes pour ses clients, a mis en place un "double pipeline" pour gérer ses assets créatifs (logos, images, vidéos, présentations commerciales, études de cas). Avant cette implémentation, l'équipe créative, composée de 15 personnes, utilisait un système de dossiers partagés désorganisé et peu structuré, ce qui entraînait des erreurs fréquentes (utilisation de versions obsolètes des logos, non-respect des directives de la marque) et des retards dans la production des campagnes (difficulté à retrouver les bons visuels, perte de temps à redimensionner les images). Après la mise en place du "double pipeline", le nombre d'erreurs a été réduit de 50% et les délais de production ont été divisés par deux.

Les principaux défis rencontrés par l'agence Y étaient le manque de standardisation des formats de fichiers (images de différentes résolutions, vidéos de différents codecs) et l'absence de contrôle sur l'utilisation des assets (les employés pouvaient télécharger et modifier les assets sans autorisation). Pour résoudre ces problèmes, l'agence a mis en place un système de nommage standardisé pour les fichiers (en utilisant des mots-clés pertinents et des métadonnées) et a restreint l'accès aux assets validés aux membres de l'équipe créative (en utilisant un système de permissions et de rôles). L'agence génère un chiffre d'affaires de 1 million d'euros par an et compte parmi ses clients des grandes marques du secteur du luxe.

L'adoption d'un double pipeline représente bien plus qu'une simple amélioration des processus internes ; elle incarne une véritable transformation dans la manière dont les équipes marketing abordent la gestion documentaire . En structurant et en optimisant chaque étape du cycle de vie des assets, de la création à l'archivage, les organisations se positionnent avantageusement pour une efficacité accrue, une collaboration transparente et une réduction significative des risques. Le double pipeline n'est pas seulement un outil, c'est un catalyseur d'agilité et de performance au service d'une stratégie marketing digital réussie.